Hvad er konflikthåndtering?
Konfliktmægling er en alternativ form for tvistløsning, hvor parterne i højere grad kan præge resultatet af afgørelsen, end ved en almindelig retssag. Konfliktmægling kaldes også mediation.
Professionel konflikthåndtering sikrer, at alle parter bliver hørt, og at problemerne løses på en måde, der både respekterer forretningsmæssige og menneskelige hensyn.