Inkassobrevet

Hvad er et inkassobrev?

Et inkassobrev er en skriftlig meddelelse til debitor om, at kravet vil blive sendt til inkasso, hvis betaling ikke sker inden for en frist på mindst 10 dage. Brevet fungerer som det lovpligtige varsel, der som udgangspunkt skal sendes, før en inkassosag kan indledes.

Et inkassobrev skal opfylde inkassolovens formelle krav. Er varslet ikke udformet korrekt, kan det forsinke inkassoprocessen og betyde, at et nyt varsel skal sendes.

Hos Sagførerne hjælper vi med at udarbejde inkassobreve, der lever op til lovens krav og giver din sag et solidt grundlag for den videre inkassoproces.

Krav til inkassobrevet

Det er afgørende, at inkassobrevet opfylder alle lovens formelle krav. Et mangelfuldt inkassobrev kan blive anset som ugyldigt, hvilket betyder, at inkassoprocessen ikke kan fortsætte, før et korrekt varsel er sendt.

For at et inkassobrev er gyldigt, skal det indeholde alle de oplysninger, debitor har brug for til at forstå og vurdere kravet, der rejses. 

Inkassobrevet skal som minimum indeholde:

• Kreditors og debitors navn og adresse

• Beskrivelse af ydelsen/varen og det skyldige beløb

• Dato for kravets fremsendelse og fra hvilken dato renter beregnes

• En betalingsfrist på minimum 10 dage

• Oplysning om at manglende betaling medfører inkasso

• Eventuelle rykker- og inkassogebyrer

• Information om at sagen overdrages til advokat, hvis betaling udebliver

Du kan selv sende inkassobrevet, men med professionel bistand undgår du fejl, der kan koste dig tid og penge. Hos Sagførerne sørger vi for, at dit inkassobrev lever op til alle krav, så du kan komme hurtigt og sikkert videre i processen.

Hvornår må man sende inkassobrev?

Du må først sende et inkassobrev til din debitor tidligst tre hverdage efter forfaldsdagen – altså på fjerde hverdag. Har din faktura forfaldsdato på en mandag, kan du derfor først sende påkravsskrivelsen fredag i samme uge.

En udbredt misforståelse er, at du skal sende tre rykkere inden du kan sende et inkassobrev. Det er ikke korrekt. Der findes ingen lovbestemt pligt til at sende et bestemt antal rykkere, før inkassoprocessen kan iværksættes. 

Det kan dog være en god idé at sende 2-3 rykkere, da manglende betaling ofte skyldes en forglemmelse eller en administrativ fejl. I mange tilfælde kan sagen derfor løses uden inkasso

Vær opmærksom på følgende:

• Der skal som udgangspunkt gå minimum 10 hverdage mellem hver rykker

• Et inkassobrev bør først sendes, når det står klart, at debitor ikke betaler frivilligt




Hos Sagførerne rådgiver vi dig om den optimale fremgangsmåde – så du hverken spilder tid på unødige rykkere eller risikerer at handle for tidligt.

Inkassobrevet i praksis

Når en kunde ikke betaler et forfaldent krav, er det almindeligt først at sende 2-3 rykkere – eventuelt med rykkergebyrer, hvis betingelserne er opfyldt. I mange tilfælde kan inkassobrevet samtidig fungere som den sidste rykker. Dermed afsluttes rykkerforløbet, og kunden får den lovpligtige frist til at betale, før sagen kan sendes til inkasso.

Et inkassobrev kan sendes med:

• Post
• E-mail
• SMS
• Andre digitale kommunikationsformer

Det vigtigste er, at brevet når frem til debitor, og at du kan dokumentere, at det er sendt.

Der er ingen regler om, hvor mange inkassobreve du må sende. Henvendelserne skal dog ske på en ordentlig måde og må ikke opleves som chikane eller lægge et urimeligt pres på debitor. 

Er debitor en privatperson, bør kuverten eller emnefeltet i en elektronisk besked ikke være mærket med ord som "inkassobrev" eller "rykker". Det følger af reglerne om god inkassoskik og skal beskytte debitors privatliv.

Gode råd ved udsendelse af inkassobrev

Gode råd ved udsendelse af inkassobrev:

• Vedhæft altid den oprindelige faktura 
• Giv debitor 10 dages frist til betaling fra afsendelsesdatoen 
• Hvis debitor ikke betaler eller gør indsigelse inden fristen, kan du sende kravet til inkasso 
• Fremkommer der indsigelser, skal sagen videreføres ved domstolene – ikke via inkasso

Hos Sagførerne sørger vi for, at din sag ikke går i stå, og vi hjælper dig med at få inddrevet dine tilgodehavender – uanset om sagen ender i inkasso eller for retten.

Undgå at dit krav forældes

Som udgangspunkt forældes et krav mod en debitor 3 år efter forfaldsdatoen. Derfor er det vigtigt at reagere i god tid, hvis du vil bevare muligheden for at inddrive dit tilgodehavende.

Det er vigtigt at være opmærksom på, at et inkassobrev ikke afbryder forældelsesfristen. Fristen afbrydes først, når enten:

• debitor anerkender gælden, eller

• du som kreditor foretager et retsskridt, f.eks. ved at indbringe sagen for domstolene.




Er du i tvivl om, hvordan du sikrer dit krav, hjælper vi gerne. Hos Sagførerne rådgiver vi om forældelsesreglerne og sørger for, at de nødvendige skridt bliver taget i tide, så dit krav ikke går tabt.




Den første samtale er altid uforpligtende. Vi påbegynder ikke arbejdet eller sender en regning, før vi har indgået en aftale med dig og fremsendt en ordrebekræftelse.