Reklamation over håndværkere

De mest sete problemer er:

• Det udførte arbejde er ikke lavet håndværksmæssigt korrekt.
• Regningen er højere end aftalt.
• Den aftalte tidsplan for byggeriet bliver ikke overholdt.
  
• Entreprenøren ændrer på aftalen efter, at arbejdet er gået i gang.
• Byggeriet svarer ikke til det aftalte.

Uanset hvad der er problemet, bør du hurtigt få sendt en reklamationsskrivelse afsted. Det tjener to formål. Dels gør du entreprenøren opmærksom på problemet, og at du ikke vil acceptere dette. Dels tjener reklamationen som  et bevis på, at du reagerede rettidigt. Beviset kan være vigtigt, hvis sagen udvikler sig til en retssag.

Det er en god ide, hvis du får hjælp af en advokat, når reklamationen skal udformes. Mange entreprenører tager det hele lidt mere seriøst, når det er en skrivelse på vores brevpapir. Viser det sig, at entreprenøren ikke vil anerkende problemerne eller ikke vil tilbyde en acceptabel løsning, er det også rigtig godt, hvis du har haft advokaten inde over processen helt fra start. 

Ring til os på telefonnummer 8743 5522 eller skriv til os på vores kontaktformular og få vurderet din sag. Vi kan hjælpe dig med at vurdere, om du har et problem, det giver mening at gå videre med. Vi sender ikke en regning, uden at vi forinden har lavet en aftale med dig og sendt dig en ordrebekræftelse.

Særligt om reklamation over fejl og mangler efter afleveringsforretningen

Når du opdager fejl og mangler i ejendommen, skal du reklamere skriftligt til entreprenøren inden rimelig tid.  Reklamationen bør ske indenfor 2 måneder fra det tidspunkt, hvor du har opdaget en fejl i ejendommen. Du bør derfor ikke vente med at vise entreprenøren de fejl og mangler, som du har opdaget i ejendommen efter aflevering, indtil 1- eller 5 års gennemgangen, da det kan betyde, at du mister din ret til at få de konstaterede fejl og mangler udbedret. Reagerer entreprenøren ikke på din skriftlige reklamation, bør du hurtigst muligt kontakte os, så vi kan hjælpe dig videre.